Sklep internetowy wrozbyonline prowadzony jest przez firmę Igor Nawrocki Polskie Sklepy Internetowe; zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
Nr NIP: 542-302-77-82; REGON: 366-842-149 z siedzibą ul. Antoniuk Fabr. 55/20 , 15-762 Białystok.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia przyjmowane są na stronie sklepu.

3. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem.

4. Składając zamówienie Klient dokonuje:
- wyboru zamawianych towarów
- oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy
- wyboru sposobu płatności

5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia internetowego. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w przypadku zamówienia złożonego poprzez panel klienta w sklepie internetowym.

6. Po złożeniu zamówienia na adres mailowy Klienta zostaną wysłane dwie informacje o etapach realizacji zamówienia, tj. mail o przyjęciu oraz wysłaniu zamówienia.

7. Zamówienia wysyłane są zgodnie z terminem realizacji podanym w opisie każdego produktu. W przypadku kiedy w jednym zamówieniu są towary z różnym czasem realizacji, termin realizacji zamówienia określony jest według towaru, który ma ten czas najdłuższy. W przypadku zamówień z opcją płatność przelewem termin wysyłki jest liczony od momentu wpływu środków na nasze konto.Czas dostawy to:
- w przypadku wybrania opcji Kurier - następny dzień roboczy od dnia wysłania,
- w przypadku wybrania opcji Poczta Polska - dwa dni robocze od dnia wysłania.

8. W przypadku wyboru formy płatności przelewem, płatność powinna być dokonana w ciągu trzech dni roboczych na konto bankowe Sprzedającego, wskazane w wiadomości e-mail wysłanej do Klienta, potwierdzającej złożone zamówienie.

9. Koszt przesyłki zagranicznej jest ustalany na podstawie wagi zamówionego towaru. Wartość kosztów przesyłki jest widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia w koszyku z zamówionymi towarami. Nie wysyłamy za granicę przesyłek płatnych przy odbiorze.

10. Zamawiający może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem wrozbyonline@studioastro.pl. Zamawiający nie może zmienić lub anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

11. Przesyłki dostarczane są Pocztą Polską oraz Kurierem DPD. Opłaty za przesyłki są uzależnione od kwoty zamówienia i sposobu płatności:
- powyżej 99 zł - pokrywamy koszty przesyłki (sami wybieramy dostarczyciela) - dotyczy wyłącznie zamówień detalicznych i z miejscem odbioru na terenie Polski

 - do 99 zł - zgodnie z cennikiem przesyłek określonym w ust. 12                                                                        

12. Cennik przesyłek:

a) Poczta Polska - Przesyłka Biznesowa
- wpłata na konto: 9,50 zł
- pobranie - płatność przy odbiorze: 12,50 zł

b) Kurier DPD
- wpłata na konto: 14,00 zł
- pobranie - płatność przy odbiorze: 22,00 zł

c) Koszt przesyłki zagranicznej jest ustalany na postawie wagi zamówionego towaru. Wartość kosztów przesyłki jest widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia w koszyku z zamówionymi towarami.

13. Wszystkie zapytania odnośnie działalności sklepu czy towarów oraz reklamacje można składać na adres wrozbyonline@skleppartnerski24.pl oraz w każdy sposób prawem dopuszczalny.

14. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny (odstąpienie od umowy). W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient. Oświadczenie odstąpienia od umowy sprzedaży można złożyć na formularzu do pobrania tutaj.

15. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kleintowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

16. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiazywane w trybie mediacji przed mediatorów Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, stosownie do regulaminu tego Sądu obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację.

17. Odpowiedzialność za należyte dostarczenie towaru oraz uszkodzenia powstałe w trakcie transportu ponosi Sklep.

18. Towary znajdujące się w sklepie są wolne od wad fizycznych, z wyjątkiem ksiażek oznaczonych nazwą "Egz. ekspozycyjny". Książki te posiadają informację o uszkodzeniach w opisie produktu.

19. W przypadku gdy towar będzie niezgodny z umową przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Towar wadliwy Zamawiający może wymienić na pozbawiony wad lub Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.

20. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

21. Operatorem kart płatniczych jest eService S.A. ul. Jana Olbrachta 94 01-102 Warszawa.

22. Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby realizacji umowy. Klient może wyrazić również zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy Igor Nawrocki 15-762 Białystok, ul. Antoniuk Fabryczny 55/24 oraz na ich przetwarzanie dla celów, promocji i marketingu usług firmy Igor Nawrocki.

23. Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

24. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 05.04.2017 r.

25. Regulamin obowiązuje w brzmieniu opublikowanym na stronie sklepu. W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.